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公司市场部组织商务礼仪规范及客户沟通技巧培训

9月28、29日,公司市场部组织了商务礼仪规范及客户沟通技巧培训,办公室、市场部、投资部、大客户管理部、基础设施部的相关人员以及公司属各单位市场营销系统部门经理,共计40余人参加了培训活动。

公司副总经理张英雪在开班致辞中强调了礼仪与沟通在塑造良好职业形象和职业行为中的重要意义,希望大家把握机会认真学习,领悟课堂精髓,积极参与互动,并能将其运用到实际工作中去,更重要的是课后能在团队中进行传授,带领整个团队共同进步。

课堂上,讲师从职业化理念、形象、举止、接待、就餐等方面全面阐述了职业人应掌握的各项礼仪规范通过大量实际案例及课堂练习,让学员了解客户心理,学会沟通技巧。

经过两天培训,大家收获满满,掌握了商务礼仪的行为标准,高效沟通的技巧运用等,提升了大家的工作能力。(市场部)

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